Regulamin

Obowiązuje od 6 sierpnia 2026 r. Regulamin dotyczy zapisów i płatności dokonywanych przez stronę fabrykaatletow.pl oraz udziału w zajęciach organizowanych przez Fundację Fabryka Atletów.

§ 1. Kto świadczy usługi

Organizator i sprzedawca: Fundacja Fabryka Atletów, ul. Żurawia 39B, 78-400 Szczecinek, NIP 6731910642, KRS 0000926170 (dalej „Fabryka Atletów”).
Kontakt: fabrykaatletow@gmail.com, telefon do koordynatorki podany na stronie kontaktowej.
Fabryka Atletów jest zwolniona z VAT. Wszystkie ceny są cenami ostatecznymi.
Uczestnik to osoba biorąca udział w zajęciach. Kupujący to osoba, która zawiera umowę i płaci: przy zajęciach dla dzieci jest to rodzic albo opiekun prawny, przy pozostałych ścieżkach sam uczestnik.

§ 2. Co można kupić

Przez stronę sprzedajemy trzy rodzaje usług:

Zajęcia sportowe dla dzieci — abonament miesięczny albo opłata za cały sezon z góry. Sezon 2026/2027 trwa od września 2026 do czerwca 2027 (10 miesięcy).
Zajęcia grupowe dla dorosłych w Studiu Treningowym w Szczecinku — subskrypcja miesięczna, subskrypcja roczna, karnet jednomiesięczny bez odnawiania albo jednorazowe wejście opłacane na miejscu.
Trening personalny i treningi w grupach od 2 do 5 osób — pakiet treningów opłacany jednorazowo.

Aktualne ceny każdej z tych usług widać na ekranie zapisu, przed przejściem do płatności. Cena, którą Kupujący zobaczy w podsumowaniu, jest ceną wiążącą dla tego zapisu.

§ 3. Jak zawiera się umowę

Kupujący wybiera zajęcia i wariant płatności, podaje dane potrzebne do zapisu i faktury, akceptuje ten Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką prywatności.
Wraz z pierwszym zapisem zakładamy Kupującemu konto na stronie. Konto służy do podglądu zapisów, płatności, faktur i dokumentów oraz do samodzielnej rezygnacji.
Adres e-mail podaje się dwukrotnie, żeby wykluczyć literówkę. Hasło ustala Kupujący; nie wysyłamy haseł mailem.
Umowa zostaje zawarta w chwili skutecznego opłacenia zapisu. Do tego momentu zapis czeka w systemie jako nieopłacony i można go dokończyć albo zostawić bez skutków.
Potwierdzenie zapisu wysyłamy na podany adres e-mail. Znajduje się w nim zakres usługi, kwota i informacja o tym, co dzieje się dalej.

Zapis dziecka w trakcie sezonu nie prowadzi od razu do płatności. Kwotę za bieżący, niepełny miesiąc wylicza koordynatorka proporcjonalnie do liczby pozostałych zajęć i wysyła Kupującemu link do zapłaty. Kolejne miesiące rozliczają się już według cennika.

§ 4. Płatności

Płatności obsługuje PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF.
Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK i szybki przelew. Zestaw metod zależy od wariantu: przy kwotach powyżej kilkuset złotych nie proponujemy BLIK-a, bo dzienny limit w większości banków jest niższy niż taka płatność.
Danych karty nie widzimy ani nie przechowujemy. Pola karty wyświetla i przetwarza PayU, a my otrzymujemy wyłącznie token płatniczy, którym nie da się odtworzyć numeru karty.
Faktury wystawiamy imiennie albo na firmę i wysyłamy na adres e-mail podany przy zapisie. Kopie są też dostępne w koncie Kupującego. Nie wystawiamy paragonów.

Płatności cykliczne (automatyczne pobrania z karty)

Automatyczne pobrania włączają się wyłącznie po wyraźnej zgodzie, którą Kupujący zaznacza przy podawaniu danych karty. W treści zgody podajemy, za co pobieramy opłatę, jaka jest jej kwota, jak często ją pobieramy i do kiedy.
Kwota jest stała przez cały okres obowiązywania umowy i nie zmienia się bez odrębnej informacji i zgody.
O zbliżającym się pobraniu informujemy mailem co najmniej 19 dni przed jego terminem, a przy odnawianiu ręcznym przypominamy o płatności trzy dni przed końcem okresu.
Zgodę można wycofać w każdej chwili w koncie Kupującego, w zakładce „Subskrypcje”. Wycofanie przyjmujemy niezwłocznie i potwierdzamy mailem, podając datę, do której zajęcia są opłacone.
Jeśli pobranie się nie uda, informujemy o tym mailem i udostępniamy link do zapłaty. Nie ponawiamy obciążenia karty automatycznie — kolejną próbę podejmuje sam Kupujący.
Zajęcia dla dzieci mają z góry określony koniec: subskrypcja wygasa samoczynnie z końcem sezonu i nie odnawia się na kolejny. Subskrypcje dorosłych trwają do wycofania zgody.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie wystarczy przesłać mailem na fabrykaatletow@gmail.com. Nie trzeba używać żadnego formularza; wystarczy jednoznaczna informacja o odstąpieniu.
Zapłaconą kwotę zwracamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą Kupujący zapłacił.
Jeśli zajęcia rozpoczęły się przed upływem tych 14 dni na wyraźne życzenie Kupującego, zwracamy kwotę pomniejszoną proporcjonalnie o wartość zajęć, które już się odbyły. Kupujący, który zgłosi udział w zajęciach przed upływem terminu na odstąpienie, przyjmuje tę zasadę do wiadomości.
Prawo odstąpienia nie wyłącza rezygnacji opisanej w § 6 — po 14 dniach obowiązuje ta druga.

§ 6. Rezygnacja z zajęć

Rezygnację zgłasza się samodzielnie w koncie albo mailem na fabrykaatletow@gmail.com.
Rezygnacja obowiązuje od końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego dnia uczestnik może korzystać z zajęć, a kolejnej opłaty nie pobieramy.
Nie zwracamy opłaty za rozpoczęty okres ani jej części. Nie ma również miesięcznego okresu wypowiedzenia — rezygnacja działa od razu na kolejny okres.
Pakiet treningów personalnych nie ma terminu ważności i nie odnawia się, więc nie wymaga rezygnacji.
Opłata za sezon z góry nie podlega zwrotowi za niewykorzystane miesiące, poza przypadkami opisanymi w § 5 i § 8.

§ 7. Zasady udziału w zajęciach

Zajęcia odbywają się na obiektach wskazanych przez Fabrykę Atletów, według harmonogramu przekazywanego po zapisie. Jedne zajęcia trwają 60 minut.
Opłata jest stała i nie zależy od frekwencji. Nieobecność uczestnika nie obniża opłaty ani jej nie przedłuża. Zajęcia można odrobić w innej grupie lub lokalizacji, po ustaleniu z koordynatorką.
O nieobecności dłuższej niż trzy tygodnie prosimy poinformować. Przy nieobecności co najmniej miesięcznej możliwe jest zwolnienie z opłaty za ten okres — decyduje o tym Fabryka Atletów po zgłoszeniu.
Zajęcia odwołane przez Fabrykę Atletów odbywają się w innym terminie albo miejscu. O odwołaniu informujemy najpóźniej godzinę przed rozpoczęciem.
Przy zaległości przekraczającej dwa okresy rozliczeniowe możemy wstrzymać udział uczestnika w zajęciach do czasu uregulowania płatności.
Dziecko przebywa na zajęciach pod opieką trenera. Rodzic przekazuje dziecko trenerowi i odbiera je po zajęciach. Za zdarzenia przed zajęciami i po nich, w szatniach oraz na parkingu, Fabryka Atletów nie odpowiada. Rodzice nie przebywają na sali w czasie treningu.
Obowiązuje strój sportowy i zmienne obuwie. Za rzeczy pozostawione na obiekcie nie odpowiadamy.
Ubezpieczenie NNW uczestnika zapewnia Kupujący. Fabryka Atletów może pośredniczyć w wykupieniu polisy grupowej — wtedy ustala to z Kupującym indywidualnie.
Uczestnik powinien być zdolny do udziału w zajęciach sportowych. O przeciwwskazaniach zdrowotnych należy poinformować trenera przed pierwszymi zajęciami.

§ 8. Reklamacje

Reklamację dotyczącą zajęć albo płatności można złożyć mailem na fabrykaatletow@gmail.com, telefonicznie albo pisemnie na adres siedziby.
Prosimy opisać, czego dotyczy reklamacja, i podać dane pozwalające ją rozpatrzyć: numer zamówienia albo datę i miejsce zajęć.
Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni i w tym samym czasie odpowiadamy na nią tą drogą, którą została złożona.
Reklamacje dotyczące płatności cyklicznych przyjmujemy również wtedy, gdy ich rozpatrzenie wymaga współpracy z PayU. Przekazujemy je operatorowi płatności w terminie trzech dni roboczych.
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR Komisji Europejskiej.

§ 9. Konto na stronie

Konto zakładamy przy pierwszym zapisie. Logowanie odbywa się adresem e-mail i hasłem.
Hasło musi mieć co najmniej 8 znaków i zawierać trzy z czterech rodzajów znaków: wielką literę, małą literę, cyfrę, znak specjalny. Tego wymaga bezpieczeństwo płatności kartą.
Po pięciu nieudanych próbach logowania wstrzymujemy dostęp do konta na 15 minut. Hasło można w tym czasie ustawić na nowo linkiem wysyłanym mailem.
Hasła nie znamy i nie możemy go odczytać. Nie prosimy o nie mailem ani telefonicznie.
Konto można skasować, pisząc na fabrykaatletow@gmail.com. Skasowanie konta nie usuwa dokumentów, których przechowywanie wymaga prawa, ani nie kończy trwającej umowy — do tego służy rezygnacja z § 6.

§ 10. Wizerunek

Zdjęcia i nagrania z zajęć publikujemy wyłącznie za zgodą uczestnika, a w przypadku dziecka — za zgodą rodzica albo opiekuna prawnego. Zgoda jest dobrowolna, nie warunkuje udziału w zajęciach i można ją wycofać w każdej chwili, pisząc na fabrykaatletow@gmail.com. Wycofanie nie dotyczy materiałów już rozpowszechnionych, jeśli ich usunięcie nie jest technicznie możliwe.

§ 11. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z obsługą JavaScriptu oraz plików cookie, a także czynny adres e-mail. Wymóg obsługi plików cookie dotyczy tych niezbędnych do zapisu, logowania i płatności. Pliki cookie analityczne są dobrowolne, a decyzję o nich zmienia się odnośnikiem „Ustawienia plików cookie” w stopce strony. Strona działa w połączeniu szyfrowanym (HTTPS). Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające pracę strony.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Fundacja Fabryka Atletów. Zasady przetwarzania, okresy przechowywania, listę odbiorców danych i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności.

§ 13. Zmiany regulaminu

O zmianie Regulaminu informujemy mailem oraz na stronie, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
Do umów zawartych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy, chyba że Kupujący zaakceptuje nowe brzmienie.
Kupujący, który nie zgadza się na zmianę, może zrezygnować na zasadach z § 6 przed jej wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów.